martes, 26 de enero de 2010

CÓMO SE HACE...

El deshielo de los aviones

















¡Horror! ¡Está nevando! ¿Ponemos cadenas a los aviones?

Pues no, hasta ahí no se llega. Lo que sí se hace es pasar los aviones por los equipos de deshielo para retirar los restos de nieve, escarcha o hielo, un proceso necesario para que puedan volar con todas las garantías.




La temporada de deshielo en España va del 1 de noviembre hasta el 31 de marzo. El equipo de deshielo consta de unos camiones, que llevan incorporado un depósito de 5.000 litros de una mezcla de agua y glicol, y una caldera con un quemador que hace que la mezcla se caliente y salga por el cañón a nada más y nada menos que 82 grados centígrados. En el camión van instaladas unas bombas que elevan el agua de manera que, cuando el operador abre la válvula de escape, permite la salida del líquido a la presión necesaria para que caiga sobre el avión (como se muestra en las fotos). Con este proceso se consigue eliminar cualquier resto de escarcha, hielo, nieve o agua nieve de los aviones para que las superficies queden limpias.

A la mezcla se añade un colorante anaranjado, para una fácil comprobación de la correcta aplicación sobre las superficies. El agua derrite el hielo, la escarcha o la nieve, mientras que el glicol evita su formación durante un determinado periodo de tiempo.



Se suelen deshelar habitualmente los planos verticales y horizontales (alas y cola), el fuselaje, la cúpula del radar, las compuertas de los trenes de aterrizaje y los estabilizadores. Aunque con condiciones climatológicas extremas, hay que deshelar los aviones por completo. El deshielo se realiza a petición del comandante del vuelo.





Este proceso se realiza aplicando escrupulosamente las instrucciones de los manuales del fabricante del avión, la normativa IATA y las reglamentaciones ISO, entre otros.

El tiempo necesario para este proceso puede oscilar entre tres minutos y una hora o más. Normalmente se tarda entre tres y cinco minutos en limpiar un avión con hielo o escarcha. Esos tiempos se pueden incrementar bastante si se trata de nieve; hay veces que se puede tardar hasta más de una hora.



En Madrid-Barajas hay dos bases de deshielo que están operativas las 24 horas del día. Estas permiten limpiar tres aviones al mismo tiempo en cada base, en circunstancias normales. A pleno rendimiento, esas plataformas pueden deshelar más de 150 aviones cada una en condiciones climatológicas normales. Desde que ha comenzado la temporada hasta el 15 de enero se han atendido un total de 814 aeronaves. Obviamente los días de mayor trabajo coincidieron con los días de nevada en Madrid.



Juan Manuel Salado Berlanga, empleado de Iberia, es el autor de todas estas fotos.

Muchas Gracias Juan Manuel por tu colaboración.

viernes, 22 de enero de 2010

Para ayudar a Haití

En catástrofes como la sufrida por Haití, todas las ayudas y aportaciones son necesarias y bienvenidas. Iberia, una vez más, quiere hacer su contribución, y para ello está enviando ayuda humanitaria en las bodegas de sus vuelos a Santo Domingo y está facilitando el traslado de equipos de rescate y médicos especializados en emergencias.

Ahora, damos un paso más y nos sumamos a Cruz Roja en el esfuerzo por captar fondos para los damnificados, premiando la solidaridad de nuestros clientes. Por eso vamos a sortear 100 billetes, repartidos en 50 premios de 2 billetes cada uno, para viajar entre España y destinos europeos de Iberia, entre quienes hagan donaciones de 50 euros o superior a Cruz Roja.

martes, 19 de enero de 2010

EL BLOGUERO VIAJERO

Esquiar todo el año
















Mi primer viaje a Los Alpes fue a Saas Fee, localidad del cantón del Valais, Suiza. Es “un pueblecito de juguete”, con sus casitas de madera, comercios artesanales, además de la oferta de material de esquí. Se circula con pequeños vehículos eléctricos para respetar el medioambiente. Tiene una pequeña montaña rusa que discurre por el bosque y la gran estación invernal. Se puede subir a 3500 metros con el MetroAlpin, el funicular subterráneo más alto del mundo; al llegar se observa el impresionante glaciar Allalin, se puede disfrutar del esquí durante todo el año ya que el glaciar tiene nieves perpetuas.



Como llegar:

Os recomiendo volar a Milán-Malpensa, está más cerca y hay cuatro vuelos diarios. Con un coche de alquiler ir por la autostrada (autopista en Italiano) E-62, y por el Lago Maggiore (segundo por extensión de Italia) en el Piamonte, hasta llegar a Suiza, donde nos dirigiremos al distrito de Visp, para realizar la subida al valle. Oficina de Turismo:http://www.saas-fee.ch./en/welcome.cfm (00 41) 27 958 18 58.

David Gómez Maregil, empleado de Iberia en la Dirección de Carga

lunes, 18 de enero de 2010

Cómo se hace...

¿La feria de la Tienda a Bordo?


¿Cuántas veces has llegado corriendo al avión por quedarte mirando las tiendas del aeropuerto?

Ahora, y gracias a la nueva Tienda a Bordo, puedes disfrutar de una gran variedad de productos; ya no es necesario mirar la hora del embarque mientras ves esos trapitos o perfumes y comprarlo todo corriendo, porque lo vas a “comprar volando”.



La labor de realizar esta variedad y selección de productos no es sencilla, lo primero que debe tenerse en cuenta es la temporada, no tiene sentido ofertar productos de primavera o verano en pleno invierno. Para realizar una buena oferta de productos hay que estudiar el mercado, ver la demanda y la oferta, antes de ir a La Feria de Productos de Venta a Bordo que se celebra en el Palacio de Festivales y Congresos de Cannes, la única del sector que se celebra en Europa. Es fundamental estar presente para que te conozcan y para conseguir clientes, ver artículos exóticos y exclusivos, darse a conocer, y encontrar los mejores productos. Para ello debe tratarse con proveedores, encontrar los mejores precios y conseguir en la medida de lo posible la exclusividad, es decir que el cliente encuentre a bordo lo que no encuentra en ningún otro sitio.

Silvia Gebrié, de la Unidad de Diseño del Servicio a Bordo, es la persona que se ha encargado de realizar la nueva oferta de La Tienda a Bordo de Iberia. Para ello ha contado con al colaboración de Aeroboutique, empresa especializada en productos de Venta a Bordo.



En esta última edición, se ha tenido en cuenta el respeto por el medio ambiente, que es una de las prioridades para la compañía aérea; así, se han incluido en el catálogo productos como un cargador solar para el teléfono móvil o el ecobutton, que es un dispositivo de ahorro para optimizar el consumo de energía del ordenador. También se han incluido productos de venta exclusiva en España para Iberia, es decir que no los encontrarás en ningún otro sitio. El ejemplo claro son los nuevos perfumes, la gran variedad de relojes para hombre y mujer, así como el juego de limpieza para calzados, o un organizador de bolsos, que permite tener todos los objetos personales organizados siempre en el mismo sitio y cuando se cambia de bolso, basta con traspasarlo de uno a otro.

martes, 5 de enero de 2010

CÓMO SE HACE…
Arranca la mediateca

Renovarse o morir. Esta máxima de Unamuno no puede ser más cierta, y sobre todo en lo que a Internet se refiere. Conscientes de ello, Iberia ha querido comenzar el año estrenando en su página web corporativa, http://grupo.iberia.es/, la mediateca, un lugar donde se pueden encontrar todo tipo de documentos multimedia.


¿Qué imagen tienes en el escritorio de tu pantalla del ordenador? ¿El típico fondo de Windows? ¿O quizá una foto que pusiste hace meses, y que por vagancia no has cambiado, ni tienes intención de hacerlo, aunque estés aburrido de ver siempre la misma?

Para ti se han creado los fondos de escritorio. Solo hay que elegir la versión que se prefiera, Iberia o destinos, y seleccionar la resolución de la pantalla (1024x768 ó 1600x1200).

Chile, Boston, Frankfurt, Estocolmo, Nueva York, Ámsterdam, Sevilla, Madrid, Santiago de Compostela… Cada semana puedes disfrutar de una estampa diferente en el fondo de escritorio de tu ordenador, realizada por empleados de la compañía.

O si lo prefieres, puedes elegir imágenes de Iberia de ayer y hoy: el Rohrbach Roland, primer avión de Iberia; un Ford 4-AT repostando combustible; The Beatles a su llegada al aeropuerto de Madrid; la moderna T4; el Airbus A-340/600 en pleno vuelo… Y lo mejor: no hay que hacer nada; cada semana se cambia automáticamente al encender el ordenador. Además, hay 52 imágenes diferentes de destinos y otras tantas de Iberia ayer y hoy.

Galería de imágenes y vídeos

Fotografías de Iberia en alta calidad para descargar: del equipo directivo, de la flota, de los servicios Business, de RSC (Responsabilidad Social Corporativa), e incluso de las últimas noticias emitidas.

Y también vídeos: corporativo, instalaciones de mantenimiento, flota, Puente Aéreo, cómo emitir la tarjeta de embarque a través del móvil…


No se trata estrictamente de una novedad de 2010, pero sí que es un servicio novedoso para las páginas web de aerolíneas, y de gran utilidad para estar siempre informado. Nada más emitir la compañía un comunicado, y publicarlo en la página web, las personas que se hayan suscrito a este servicio reciben en su correo un mensaje con el titular de la noticia y un pequeño resumen de la misma, además de un enlace a la noticia completa.

Iberia en las redes sociales

La comunicación empresarial está experimentando estos días una pequeña revolución a través de las redes sociales. Todavía no se sabe muy bien el rumbo a seguir, ni el cómo, dónde y cuándo, pero lo que Iberia sí tiene claro es que no va mantenerse al margen del cambio. Por ello, está estudiando cómo debería ser su presencia en las redes sociales: facebook, blogs, twitter, youtube, flickr…

Si quieres ver los primeros pasos, todavía en pruebas, puedes hacerlo en estas direcciones:





EL BLOGUERO VIAJERO

Descubriendo La Mola



Para aquellos que busquen subir la cima de las montañas más altas, disfrutar de la naturaleza, aprender de geología y vegetación, y si, se da la oportunidad, ver una de las mejores puestas de sol, Barcelona ofrece un itinerario muy recomendado que disfrutan, por el momento, los que conocen sus secretos. Se trata de la sierra de Sant Llorenç de Munt que constituye un paraje natural y paisajístico protegido.

El punto culminante de este Parque Natural es La Mola, a 1.104 metros de altura. Desde allí se accede a vistas de toda Barcelona, la ciudad y cadenas montañosas, entre ellas, la exultante Montserrat, El Montseny, y en días muy claros, incluso, la espectacularidad de la cordillera de Mallorca.

En lo más alto alberga el restaurante La Mola, que forma parte del edificio histórico del monasterio romántico de Sant Llorenç de Munt (Siglo X). Después de caminar hasta la cima, se disfruta de una gran oferta gastronómica, en su mayor parte en hornos de leña, con platos de la mejor cocina catalana a base de brasa, y otras viandas que son transportadas en burros y mulas tras haber sido seleccionados.

Para muchos, el restaurante más indómito de España.




viernes, 18 de diciembre de 2009